London Gatwick gestiona vuelos de pasajeros a través de dos terminales: Norte y Sur. Confirma qué terminal utiliza tu aerolínea para el vuelo que has reservado, especialmente al organizar una recogida o un traslado de salida. La estación de tren da servicio a la Terminal Sur; los pasajeros que utilizan la Terminal Norte deben continuar en el servicio gratuito de transporte entre terminales del aeropuerto.
Elige el tren según su destino
Gatwick Express y Southern ofrecen servicios hasta London Victoria. Thameslink llega a un conjunto diferente de estaciones londinenses, entre ellas London Bridge, Blackfriars, Farringdon y St Pancras International. Elige el servicio que mejor se adapte a tu trayecto posterior en lugar de subir al primer tren que indique que va a Londres.
Comprueba el operador y las restricciones de ruta del billete. Los pagos sin contacto y Oyster están disponibles para los trayectos que cumplen los requisitos entre Gatwick y Londres, pero estas opciones no se aplican a todos los destinos a los que se puede llegar desde el aeropuerto. Un billete comprado para un servicio concreto puede tener condiciones diferentes de las de un trayecto con pago por uso.
Cómo utilizar las terminales
Si sales de la Terminal Norte, incluye el traslado en el servicio entre terminales en el plan del viaje después de bajar del tren. Si llegas, termina de recoger el equipaje y completa los trámites necesarios antes de seguir las indicaciones hacia el tren u otros medios de transporte posteriores. Indica el nombre de la terminal en la reserva del taxi o del autocar para que el operador pueda darte las instrucciones correctas para la recogida.
Las obras de mantenimiento ferroviario pueden modificar los servicios. Consulta las actualizaciones de transporte del aeropuerto y la información del operador ferroviario para la fecha de tu viaje, y prepara un plan alternativo para una llegada tardía o una salida de madrugada. Evita reservar para el primer día una actividad cuya asistencia dependa de que todas las fases del vuelo y del traslado se desarrollen en el menor tiempo posible.
Asistencia en el aeropuerto
Solicita el servicio de asistencia a la aerolínea o al organizador del viaje al menos 48 horas antes de viajar. Gatwick ofrece información sobre asistencia y puntos de ayuda específicos; explica cualquier necesidad relacionada con el servicio entre terminales, el equipaje o el transporte posterior. La asistencia a pasajeros de tren forma parte de otra etapa del viaje y debe confirmarse con el operador ferroviario.
Respeta los plazos de facturación y entrega de equipaje de tu aerolínea, así como las instrucciones de seguridad vigentes del aeropuerto. Las instalaciones de las terminales y los procedimientos de las aerolíneas pueden variar, por lo que debes comprobar los detalles de la terminal que realmente utilizarás.