Aéroport de Londres-Heathrow

Heathrow accueille des vols internationaux et intérieurs et constitue un point d’arrivée majeur pour une visite de Londres. Ses terminaux voyageurs sont numérotés 2, 3, 4 et 5. Vérifiez le terminal de votre vol avant de réserver un transport ou de retrouver un autre voyageur ; le seul nom de l’aéroport ne suffit pas pour identifier le bon point d’arrivée.

Choisir le service ferroviaire adapté au trajet

Le Heathrow Express dessert la gare de London Paddington. La Elizabeth line propose un service avec davantage d’arrêts, tandis que la Piccadilly line fait partie du métro londonien. Comparez la destination réelle, les éventuelles correspondances et les conditions du billet plutôt que de supposer que ces trois services sont interchangeables.

Suivez les panneaux correspondant au service que vous avez choisi et vérifiez la destination affichée sur le train. Le paiement et la validité du billet dépendent du service. Des travaux peuvent modifier l’itinéraire ; consultez donc les informations de transport actuelles de Heathrow et celles de l’opérateur concerné avant votre départ, en particulier pour un départ matinal ou un retour après un spectacle.

Se déplacer entre les terminaux

Consultez les instructions de Heathrow pour le transfert entre les deux terminaux concernés. Certains transferts peuvent se faire à pied entre les terminaux 2 et 3 ; les trajets impliquant les terminaux 4 ou 5 utilisent la liaison ferroviaire appropriée. Le transport gratuit entre les terminaux est soumis à ses propres modalités de billet ou de paiement, qui varient selon le service.

Si vous êtes en correspondance, suivez la procédure de correspondance de l’aéroport plutôt que de considérer chaque changement comme un trajet en transports en commun. La compagnie aérienne et les consignes de l’aéroport relatives aux correspondances déterminent si vous restez dans le circuit des correspondances ou si vous devez récupérer vos bagages et vous enregistrer à nouveau. Un billet séparé peut modifier ces dispositions.

Enregistrement et assistance

Respectez les horaires limites d’enregistrement et de dépôt des bagages indiqués par la compagnie aérienne pour le vol réservé. Prévoyez du temps pour vous orienter dans le terminal et passer les contrôles de sûreté, en plus du trajet jusqu’à l’aéroport ; arriver à une gare ferroviaire de l’aéroport ne signifie pas être arrivé à la porte d’embarquement.

Demandez une assistance à la compagnie aérienne, à l’agence de voyages ou au voyagiste au moins 48 heures avant le vol. Heathrow publie des consignes distinctes pour les départs, les arrivées et les correspondances, notamment une assistance pour les handicaps non visibles. Expliquez vos besoins pour l’ensemble du trajet, y compris en cas de changement de terminal, et vérifiez comment l’assistance se poursuivra jusqu’à votre transport suivant.