ヒースロー空港は国際線と国内線の旅客便を取り扱っており、ロンドンを訪れる際の主要な到着地点です。旅客ターミナルには2、3、4、5があります。交通手段を予約したり、別の旅行者と待ち合わせたりする前に、利用する便のターミナルを確認してください。空港名だけでは正しい到着地点を特定できません。
旅程に合う鉄道サービスを選ぶ
ヒースロー・エクスプレスはロンドンのパディントン駅に向かいます。エリザベス線は停車駅が異なるサービスで、ピカデリー線はロンドン地下鉄の路線です。この3つがすべて同じように利用できると考えず、実際の目的地、乗り換えの有無、チケットの条件を比較してください。
選んだサービスの案内標識に従い、列車に表示された行き先を確認してください。支払い方法とチケットの有効条件はサービスによって異なります。工事などにより経路が変更されることがあるため、特に早朝の出発や公演後の帰路では、利用前にヒースロー空港の最新の交通情報と各運行事業者の情報を確認してください。
ターミナル間の移動
利用するターミナルの組み合わせに応じて、ヒースロー空港のターミナル間移動の案内を利用してください。ターミナル2と3の間は徒歩ルートを利用できる場合があります。ターミナル4または5が関わる移動には、適切な鉄道接続を利用します。ターミナル間の無料移動には、サービスごとに異なる専用のチケットまたは支払い方法があります。
乗り継ぎ便を利用する場合は、すべての乗り継ぎを公共交通機関での移動とみなすのではなく、空港の乗り継ぎ手続きに従ってください。乗り継ぎシステム内にとどまれるか、手荷物を受け取って再度チェックインする必要があるかは、航空会社と空港の乗り継ぎ案内によって決まります。別々に購入した航空券の場合は、これらの扱いが変わることがあります。
チェックインとサポート
予約した便について、航空会社が定めるチェックインと手荷物預け入れの締め切り時刻を確認してください。空港までの移動時間だけでなく、ターミナル内の移動や保安検査にかかる時間も見込んでください。空港の鉄道駅に到着したことは、搭乗ゲートに到着したことを意味しません。
搭乗の少なくとも48時間前までに、航空会社、旅行代理店、またはツアーオペレーターにサポートを依頼してください。ヒースロー空港は、出発、到着、乗り継ぎについてそれぞれ案内を掲載しており、外見からは分かりにくい障害へのサポートも含まれます。ターミナル間の移動を含め、移動全体を通じて必要なサポートを説明し、次の交通手段までサポートが継続される方法を確認してください。